成都弱电监控维保（bǎo）和维修（xiū）在（zài）系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地（dì）报（bào）告故障情（qíng）况、时（shí）间、出现（xiàn）故障（zhàng）前的运行情况，在（zài）乙（yǐ）方（fāng）实施服务过程（chéng）中（zhōng），甲方有义务积极配合乙方并提供方便（biàn）以（yǐ）进行维修工作（zuò）;

为保证甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安全运行，经（jīng）双方认真（zhēn）协（xié）商后（hòu），就（jiù）乙方为甲方（fāng）提供（gòng）系统保修（xiū）期后的系统（tǒng）维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等服务。

保（bǎo）修期（qī）内（nèi），如系统（tǒng）发现故障，乙方必（bì）须在（zài）接到甲（jiǎ）方通知之日（rì）起（qǐ） 48 小（xiǎo）时（shí）内派人员维修（特殊清况支持4小时内派（pài）人员维修）（除法（fǎ）定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收（shōu）一切费用。

服务（wù）过程（chéng）中，乙方应（yīng）随时接受甲方的监督;
服务过程中，乙方（fāng）应遵守甲方单（dān）位的相（xiàng）关规定（dìng）;
服务（wù）过程中，若甲方财（cái）产（chǎn）被乙方故意人（rén）为损坏且确认后，无论大小由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修（xiū）期届满后，甲方要求乙方修理（lǐ）的，以本合同附（fù）表一中（zhōng）的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期届（jiè）满后，甲乙（yǐ）双方另签订（dìng）技术（shù）维护协议，乙方（fāng）应对系统提供优惠的有偿技（jì）术维护（hù）。

甲方要求软硬件（jiàn）功能的改进、扩容不在保（bǎo）修之列，但（dàn）乙方应继（jì）续为客户（hù）提（tí）供最（zuì）优（yōu）惠的（de）服务。免（miǎn）费维修期内人为或自然灾害引起的故障或（huò）损坏，仅收（shōu）取维（wéi）修（xiū）成本费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后（hòu）造成（chéng）损坏；非乙（yǐ）方（fāng）指定的专业技